Pomagamy małym firmom uporządkować codzienne sprawy informatyczne: komputery, konta, pocztę i dostęp do danych. Zakres dobieramy do środowiska i liczby użytkowników.
Pakiety obsługi IT
| Pakiet | Stanowiska | Godziny wsparcia / miesiąc | Netto / miesiąc |
|---|---|---|---|
| IT Start | Do 5 | 2 h | 590 zł |
| IT Biznes | Do 10 | 5 h | 1 190 zł |
| IT Partner | Do 20 | 10 h | 1 990 zł |
W czym pomagamy
- Zdalna pomoc pracownikom w uzgodnionych problemach
- Konfiguracja poczty i firmowych kont
- Aktualizacje i porządkowanie dostępów
- Przygotowanie oraz kontrola uzgodnionych kopii zapasowych
- Doradztwo przy zmianach sprzętu i oprogramowania
Godziny, reakcja i dojazdy
Wsparcie świadczymy w dni robocze 8:00-16:00. Priorytety i czas reakcji ustalamy po audycie i zapisujemy w umowie. Nie obiecujemy jednego czasu naprawy dla wszystkich awarii. Wizyty oraz dojazdy wymagają osobnego ustalenia lokalizacji, terminu i kosztu.
Rozliczenie
Limit obejmuje uzgodnione prace wsparcia. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Dodatkowe godziny od 180 zł netto, po akceptacji. Licencje, sprzęt, dojazdy i odrębne wdrożenia nie są wliczone w podane abonamenty.
Pierwszy krok: przegląd środowiska
Ustalamy liczbę urządzeń, użytkowników, kont, serwerów oraz obecny sposób tworzenia kopii. Potwierdzamy kanały zgłoszeń, odpowiedzialność, dostęp do systemów i warunki zakończenia współpracy. Koszt ewentualnego audytu lub uporządkowania środowiska potwierdzamy przed wykonaniem prac.
Dobierz pakiet IT · Sprawdź opiekę nad stroną · Zasady współpracy